Une expertise externalisée, au service de votre performance énergétique
Dans un contexte marqué par l’urgence climatique, l’évolution réglementaire (RE2020, DPE, décret tertiaire, RT existant…), les audits thermiques et les études énergétiques deviennent un levier essentiel de transformation pour les bâtiments tertiaires et publics.
Advancia Téléservices propose une solution BPO spécialisée pour externaliser tout ou partie du traitement des études thermiques, combinant expertise technique et réglementaire avec des experts logiciels (BAO EVOLUTION, BatiAudit, ClimaWin…) et un modèle économique optimisé.
Vos enjeux, nos solutions externalisées
Les bureaux d’études sont aujourd’hui confrontés à des défis structurels :
- Une forte demande face à des ressources internes limitées
- Des pics d’activité difficiles à absorber
- Une pression croissante sur les délais et la rentabilité
Notre solution permet de :
- Disposer de ressources immédiatement disponibles de niveau Bac+5
- Réduire les coûts de traitement jusqu’à 60 %
- Accélérer les délais de production grâce à un processus offshore industrialisé
- Maintenir un haut niveau de qualité grâce à des équipes qualifiées et un contrôle qualité intégré
Processus maîtrisé de bout en bout
| Vos équipes | Notre centre de production (Advancia) |
|---|---|
| Gestion client, visites techniques, relevés sur site | Saisie donnée, modélisation 3D, calculs réglementaires |
| Inspection visuelle, mesures, collecte de données | Rédaction des rapports, synthèses, recommandations |
| Prise de photos thermiques, remplissage des fiches | Livraison de livrables conformes (DPE, audit EN 16247, etc.) |
Nous mettons en place une fiche navette de suivi, assurons les échanges techniques en continu, et validons chaque livrable avant envoi client.
Des outils puissants et des experts qualifiés
- Logiciels métiers : BAO EVOLUTION, BatiAudit, ClimaWin, outils de modélisation thermique
- Normes : NF EN 16247, décret BACS, décret tertiaire, Décret APER…etc.
- Équipe : Ingénieurs thermiciens formés en continu, encadrés par un SDM technique
- Certifications : ISO 9001, ISO 27001, Label RSE 26000 Confirmé
Cas concrets réalisés
Projet 1 – Hôtel à Marseille (2016)
- Surface : 8 759 m² | 210 lits
- Objectif : Confort thermique été/hiver
- Gains énergétiques : 708 173 kWh/an (49%)
- Économie : 95 792 €/an
- Réduction CO₂ : 92%
Projet 2 – Centre Technique Municipal (2017)
- Surface : 1 160 m² | 4 bâtiments
- Objectif : Optimisation des consommations
- Gains énergétiques : 102 798 kWh/an (60%)
- Économie : 21 264 €/an
- Réduction CO₂ : 95%
Un déploiement progressif et sécurisé
Notre démarche est structurée en 4 phases :
- Initialisation : cadrage, formation, mise en place des outils
- Pilote : 5 à 10 dossiers testés, évaluation des délais et qualité
- Montée en charge : ajustement des process, formation continue
- Production nominale : traitement à volume, suivi KPI mensuel, amélioration continue
Pourquoi choisir Advancia Téléservices ?
- Réduction immédiate des charges de production
- Souplesse et réactivité opérationnelle
- Livrables conformes, sécurisés et traçables
- Engagement RSE fort & culture qualité