L’externalisation de la remédiation bancaire permet aux institutions financières de maintenir une base de données clients à jour et conforme, tout en recentrant leurs équipes internes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Advancia Téléservices accompagne ses clients dans la gestion de ces processus critiques en s’appuyant sur des équipes formées aux standards réglementaires et à la gestion documentaire.
Nos missions clés :
- Actualisation des dossiers KYC selon les exigences réglementaires (identité, justificatifs, etc.).
- Contrôle documentaire et validation de conformité des pièces fournies.
- Relances ciblées des clients pour les éléments manquants ou invalides.
Les bénéfices pour votre entreprise :
- Amélioration de la conformité réglementaire (KYC, LCB-FT, RGPD).
- Réduction des délais de traitement grâce à une équipe dédiée.
- Diminution des coûts opérationnels tout en conservant un haut niveau de qualité.
- Une solution évolutive adaptée aux pics d’activité ou aux campagnes de mise à jour massives.
Contactez-nous pour une étude personnalisée de vos besoins.